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NORMAS Y LEYES QUE REGULAN EL CONSUMO
 

Las normas que regulan el consumo son leyes, decretos, reglamentos, acuerdos, resoluciones y sentencias. En seguida se presentará una lista con las principales normas promulgadas en la República de Colombia, que el usuario puede consultar para conocer sus derechos y tener una base de actuación en caso de hacer un reclamo.

DECRETO 3466 Y REGLAMENTOS

DECRETO 3466/82 por el cual se dictan normas relativas a la idoneidad, la calidad, las garantías, las marcas, las leyendas, las propagandas y la fijación pública de precios de bienes y servicios, la responsabilidad de sus productores, expendedores y proveedores, y se dictan otras disposiciones.

DECRETO 0863/88 por el cual se reglamenta el Decreto - Ley numero 3466 de 1982, en cuanto a
la fijación de precios, y se dictan otras disposiciones.

DECRETO 1293/88 por el cual se modifica el articulo 2° y se deroga el articulo 5° del Decreto
numero 0863 de 1988.

DECRETO 1961/92 Por el cual se reglamenta parcialmente el decreto 3466 de 1982.98

DECRETO 1490/93 por el cual se reglamenta parcialmente el decreto 3466 de 1982.

DECRETO 1485/96 por el cual se reglamenta parcialmente el Decreto 3466 de 1982, en materia de
fijación pública de precios.

DECRETO 147/99 por el cual se deroga el Decreto 1961 de diciembre 3 de 1992 y se reglamenta
parcialmente el Decreto 3466 de 1982.

RESOLUCIÓN 29326/00 Por la cual se instruye sobre la indicación pública de precios en
establecimientos para el consumo de comidas y/o bebidas.

LEY 37 Y REGLAMENTOS

LEY 37/93 por la cual se regula la prestación del servicio de telefonía móvil celular, la celebración de contratos de sociedad y de asociación en el ámbito de telecomunicaciones y se dictan otras disposiciones.

LEY 422/98 por la cual se modifica parcialmente la Ley 37 de 1993, y se dictan otras
disposiciones.

LEY 142 Y REGLAMENTOS

LEY 142/94 por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones

DECRETO 2785/94 por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994 se establecen disposiciones para la transformación y adecuación estatutaria de las entidades prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y Saneamiento básico, para la creación de nuevas empresas de servicios públicos domiciliarios de Acueducto y Saneamiento Básico, y se dictan otras disposiciones.

DECRETO 1324/95 por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 56 de 1981, en armonía con la Ley 142 de 1994.

DECRETO 1429/95 por el cual se reglamenta el Capítulo I del Título V de la Ley 142 de 1994, en
relación con el Control Social de los Servicios Públicos Domiciliarios.

DECRETO 565/96 por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en relación con los Fondos de Solidaridad y Redistribución de Ingresos del orden departamental, municipal y distrital para los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo.

DECRETO 0605/96 por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994 en relación con la prestación del servicio público domiciliario de aseo.

LEY 286/96 por la cual se modifican parcialmente las leyes 142 y 143 de 1994.

LEY 505/99 por medio de la cual se fijan términos y competencias para la realización, adopción y aplicación de la estratificación a que se refieren las Leyes 142 y 177 de 1994, 188 de 1995 y 383 de 1997 y los Decretos Presidenciales 1538 y 2034 de 1996.

DECRETO 2668/99 por el cual se reglamentan los artículos 11 en los numerales 11.1, 11.6 y 146 de la Ley 142 de 1994.

DECRETO 302/00 por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.

DECRETO 421/00 por el cual se reglamenta el numeral 4 del artículo 15 de la Ley 142 de 1994, en relación con las organizaciones autorizadas para prestar los servicios públicos de agua potable y saneamiento básico en municipios menores, zonas rurales y áreas urbanas específicas.

DECRETO 556/00 Por el cual se reglamenta el artículo 121 de la Ley 142 de 1994.

DECRETO 1987/00 por el cual se reglamenta el artículo 11 de la Ley 142 de 1994 y se dictan otras disposiciones.

LEY 632/00 por la cual se modifican parcialmente las Leyes 142, 143 de 1994, 223 de 1995 y 286 de 1996.

LEY 689/01 por la cual se modifica parcialmente la Ley 142 de 1994.

DECRETO 398/02 por el cual se reglamenta el inciso 3º del numeral 6.4 del artículo 6º de la Ley 142 de 1994.

DECRETO 891/02 por el cual se reglamenta el artículo 9° de la Ley 632 de 2000.

DECRETO 1713/02 por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, la Ley 632 de 2000 y la Ley 689 de 2001, en relación con la prestación del servicio público de aseo, y el Decreto Ley 2811 de 1974 y la Ley 99 de 1993 en relación con la Gestión Integral de Residuos Sólidos.

DECRETO 2876 Y REGLAMENTOS

DECRETO 2876/84 Sobre control de precios.

DECRETO 3642/86 por el cual se modifica el articulo 5 del Decreto numero 2876 de 1984.

 
saber elegir para consumir bien
 
 
Puntos para tener en cuenta a la hora de adquirir un producto o servicio:
  • Calidad
  • Precio justo
  • Garantía
  • Características descritas en empaque o manual de instrucciones
  • Estar bien referenciado
  • Dirección de la marca en su localidad para reparaciones y reclamos
  • Registro
  • Contribución a un ambiente sano
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